1. GENEL BİLGİLENDİRME

Bu metin, www.afkotrailer.com (veya SATICI’ya ait diğer dijital satış kanalları) üzerinden yapılan mesafeli satışlara ilişkin olarak tüketicilerin sahip olduğu haklar ile cayma, iptal ve iade koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce işbu metni okuyup bilgilendirildiğini kabul eder.

2. CAYMA HAKKI (HAZIR / STOK ÜRÜNLER)

2.1. ALICI, stokta bulunan, standart özelliklere sahip ve kişiselleştirme içermeyen römorklar bakımından, ürünün kendisine veya belirttiği adresteki üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

2.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, bu süre içinde SATICI’ya yazılı bildirim yapılması yeterlidir.

3. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (ÖZEL ÜRETİM RÖMORKLAR)

3.1. ALICI’nın talep ve ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen römorklar; ölçü, teknik donanım, dingil, fren sistemi, şasi yapısı, kaplama, renk, aksesuar, ek ekipman ve benzeri unsurlar bakımından kişiye özel olarak imal edildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-a maddesi gereğince cayma hakkı kapsamı dışındadır.

3.2. ALICI, özel üretim römork siparişi verdiğinde, ürünün kendisi için üretildiğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını peşinen kabul eder.

4. CAYMA HAKKININ KULLANIM ŞEKLİ

4.1. Cayma hakkı, aşağıda yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla yazılı olarak kullanılmalıdır:

Unvan: AFKÖ Karavan ve Römork İmalat Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: Sepetlipınar Mah. Arpalık Cad. Başiskele Küçük Sanayi Sitesi No:118/2 İç Kapı No:8 Başiskele / Kocaeli
Telefon: 0531 518 64 41
E-posta: ahmet@afkotrailer.com

4.2. Cayma bildiriminin ardından ürün, kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

5. İADE ŞARTLARI

5.1. İade edilecek ürünün; ambalajı, varsa standart aksesuarları, belgeleri ve tüm parçaları eksiksiz olmalıdır.

5.2. Kurumsal fatura ile satın alınan ürünlerin iadesinde, ALICI tarafından iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

5.3. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün değerinde azalma meydana gelmesi halinde, bu azalma oranında bedel iadesinden kesinti yapılabilir.

6. BEDEL İADESİ

6.1. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde tahsil edilen bedeli ALICI’ya iade eder.

6.2. Bedel iadesi, ALICI’nın ödeme sırasında kullandığı ödeme yöntemiyle yapılır. Banka kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

7. SİPARİŞ İPTALİ

7.1. Üretimine başlanmamış özel üretim siparişleri ile stok ürünlere ilişkin siparişler, kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

7.2. Üretimine başlanmış özel üretim römork siparişlerinde iptal kabul edilmez.

8. AYIPLI MAL VE HAKLAR

8.1. ALICI, ayıplı mal teslimi halinde 6502 sayılı Kanun kapsamında; bedel iadesi, ücretsiz onarım, ayıp oranında bedel indirimi veya ürünün yenisi ile değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

9.1. ALICI, şikâyet ve itirazları konusunda Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

10. YÜRÜRLÜK

İşbu metin, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.